Exploitation

Une fois que votre établissement sanitaire est opérationnel, AMPC peut vous aider à assurer une prestation de services efficace, contribuant ainsi à améliorer la satisfaction des patients, les résultats cliniques et la performance financière.

Que ceux-ci s’inscrivent dans le prolongement de nos services d’appui pré ouverture ou dans le cadre d’une mission indépendante, AMPC peut offrir toute une gamme de services de gestion. Sur la base d’une évaluation initiale visant à identifier les possibilités d’amélioration dans les domaines opérationnel, financier et clinique, nous proposons des services sur mesure tels que la mise à disposition de personnel de direction intérimaire, la supervision des opérations quotidiennes de l’hôpital, l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan d’affaires stratégique, la mise en place d’un système efficace de gestion de la maintenance, ou la sélection et la mise en œuvre d’un système de gestion des informations hospitalières. Nos services de conseil en gestion permettent de vous assister dans l’amélioration de la qualité et de l’efficacité de votre établissement ainsi que dans la réduction des coûts.

Qu’elle soit centrée sur un service spécifique ou sur l’ensemble de l’organisation, AMPC peut vous assister dans l’amélioration de la sécurité des patients et de la qualité des soins. Notre approche est basée sur l’identification systématique des lacunes ou des faiblesses ainsi que sur l’élaboration de plans d’amélioration de la qualité pour y remédier et les surmonter, l’orientation et le soutien continus pendant les interventions et le suivi des progrès. Cette assistance peut ouvrir la voie à l’accréditation externe de votre établissement, par exemple par le biais de COHSASA ou de JCI. Nous apportons notre expertise, mais croyons fermement à l’importance de l’appropriation du processus d’amélioration de la qualité par la direction et les employés de l’établissement afin de garantir la durabilité des améliorations.

Le recrutement d’effectifs suffisants de personnel adéquatement formé et expérimenté peut poser des difficultés tant avant l’ouverture que pendant le cycle de vie d’un établissement sanitaire, en particulier dans les régions où les ressources humaines pour la santé sont rares. Que ce soit dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau service ou de l’amélioration des services existants, AMPC peut vous aider à vous assurer que vos cadres et employés disposent des compétences, des connaissances, des outils et du soutien nécessaires à l’accomplissement de leurs fonctions. Selon les exigences de chaque situation particulière, nous collaborons avec des professionnels expérimentés et/ou des instituts d’enseignement réputés afin d’organiser des formations théoriques, des laboratoires de compétences, des stages, du coaching ou un apprentissage en cours d’emploi pour le personnel clinique, administratif, technique ou de gestion.

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